A EnigMais garante a satisfação dos nossos clientes. Confira nossa política de trocas e devoluções:

Prazo para solicitação: O cliente tem até 7 dias corridos após o recebimento do produto para solicitar troca ou devolução, conforme o Código de Defesa do Consumidor.

Condições para troca ou devolução:

• Produto com defeito de fabricação
• Produto diferente do pedido
• Produto danificado durante o transporte

Como solicitar: Entre em contato pelo WhatsApp (62) 98195-4405 ou pelo e-mail enigmais@hotmail.com informando o número do pedido e o motivo da solicitação.

Importante: O produto deve ser devolvido em sua embalagem original, sem sinais de uso.

Após a análise, realizaremos a troca ou o reembolso no prazo de até 10 dias úteis.